Toma de Biometría Facial
Instrucciones y mejores prácticas para tomar fotografías faciales confiables.
La regla de los 10 segundos: Mire directamente a la cámara, utilice iluminación interior suave, mantenga todo el rostro visible y asegúrese de que la imagen esté nítida y centrada.
Una imagen clara y de frente proporciona al dispositivo biométrico una mejor referencia para el reconocimiento.
Antes de comenzar
Utilice una fotografía reciente de la persona que usará la credencial. De ser posible, tome la fotografía en interiores, con un fondo sencillo y la cámara aproximadamente a la altura de los ojos.
- Confirme que su organización cuenta con la autorización o el consentimiento necesario para recopilar y utilizar datos biométricos.
- Limpie la lente y utilice una cámara o terminal estable.
- Pida a la persona que se retire cualquier objeto que oculte sus rasgos faciales: sombrero, lentes de sol, cubrebocas o cabello sobre los ojos.
- Utilice un fondo liso y despejado. Evite ventanas muy iluminadas o fuentes de luz excesiva detrás de la persona.
Una buena iluminación conserva los detalles faciales; las sombras fuertes y el contraluz reducen la confiabilidad del reconocimiento.
Tome la fotografía correctamente
1. Coloque a la persona a la distancia adecuada
La persona debe situarse entre 40 cm y 1.5 m de la cámara. Una distancia aproximada de 50 cm - 60cm es un buen punto de partida para muchas terminales de reconocimiento facial.
2. Centre el rostro
Coloque el rostro en el centro del área de captura y deje espacio visible alrededor; un margen aproximado del 10% es una buena referencia. No recorte la frente, el mentón ni los lados del rostro.
Mantenga el rostro completo, centrado y proporcionado: ni demasiado cerca ni demasiado pequeño.
3. Utilice una expresión natural
Mire directamente a la cámara, mantenga ambos ojos abiertos, relaje el rostro y conserve la boca cerrada. Evite sonrisas exageradas o gestos pronunciados.
4. Mantenga la cabeza recta
Utilice una vista frontal. Como límite práctico:
- Mirar hacia arriba o hacia abajo: no más de 30°
- Girar hacia la izquierda o derecha: no más de 25°
- Inclinar la cabeza hacia un lado: no más de 30°
Mientras más recta esté la cabeza, mejor.
5. Tome y revise la fotografía
Compruebe que la imagen esté nítida, iluminada uniformemente, orientada correctamente y sin distorsión. Si los rasgos faciales no se distinguen con claridad, tome otra fotografía de inmediato.
Utilice únicamente una imagen clara y con exposición correcta. Las fotografías “casi adecuadas” suelen provocar fallas repetidas de reconocimiento.
Lista de verificación final
- La fotografía es reciente y corresponde a la persona correcta
- El rostro está centrado y tiene margen en todos los lados
- La persona mira de frente y tiene una expresión natural
- Los ojos, cejas, nariz, boca, mentón y contorno del rostro están visibles
- No hay sombrero, lentes, cubrebocas ni cabello que obstruya el rostro
- La iluminación es uniforme, sin reflejos, sombras profundas ni contraluz
- La imagen está nítida, orientada correctamente y sin distorsión
- El archivo tiene un formato compatible y resolución suficiente
Si el reconocimiento facial está fallando
- Aparece con frecuencia el mensaje “rostro no detectado”: Acerque o aleje a la persona hasta que el rostro completo quede dentro de la guía de la terminal.
- El reconocimiento funciona de manera intermitente: Tome una fotografía más nítida y frontal; después pruebe bajo la iluminación habitual del acceso.
- El rostro cambió considerablemente: Tome una nueva fotografía después de cambios importantes, como cirugía facial, cambios considerables en el vello facial o el paso de un periodo prolongado.
Privacidad: Las plantillas faciales y las fotografías son información biométrica sensible. Restrinja el acceso, cumpla la política de conservación de datos de su organización y observe los requisitos de privacidad aplicables.
Esta guía consolida prácticas generales para tomar fotografías faciales. Las capacidades de cada dispositivo y los requisitos de imagen pueden variar.